¿Se acabaron los paseos en tubulares? Indecopi pide evaluar suspensión en Huacachina por falta de seguridad
Los paseos en vehículos tubulares por las dunas de Huacachina, uno de los principales atractivos turísticos de Ica, volvieron a quedar bajo cuestionamiento luego de que el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) exhortara al Gobierno Regional de Ica (GORE Ica) a evaluar la suspensión de estos servicios cuando los operadores no implementen medidas adecuadas de seguridad.
El pronunciamiento se produce después de varios accidentes ocurridos durante recorridos turísticos en las dunas y ante la preocupación por las condiciones en las que se desarrolla esta actividad. La entidad señaló que la prioridad debe ser garantizar la integridad de los consumidores nacionales y extranjeros que contratan este tipo de experiencias.
Indecopi informó que desde 2025 viene coordinando acciones con el Gobierno Regional de Ica, la Municipalidad Provincial de Ica y otras instituciones competentes para abordar los riesgos asociados a los paseos en vehículos tubulares.
Accidentes vuelven a poner a los tubulares bajo la lupa
Uno de los hechos más recientes ocurrió el 18 de julio de 2026, cuando un vehículo tubular volcó mientras realizaba un recorrido por las dunas de Huacachina. El accidente dejó diez personas heridas y una turista habría sufrido la amputación de un brazo, de acuerdo con reportes sobre el caso.
Este episodio se sumó a otros siniestros registrados durante 2025 y 2026, incluidos dos accidentes fatales ocurridos en Huacachina y Usaka durante 2025.
La situación generó nuevas interrogantes sobre los controles aplicados a esta actividad turística y las condiciones que deben cumplir los operadores para transportar pasajeros en una zona caracterizada por sus pendientes y terrenos arenosos.
Tras el accidente de julio, la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (Dircetur) de Ica señaló que los servicios prestados mediante estos vehículos en la zona se desarrollaban de manera ilegal y no cumplían con las medidas de seguridad exigidas, aumentando la presión para que las autoridades adopten medidas frente a los operadores que no cumplan las condiciones correspondientes.
En ese contexto, Indecopi también abrió una investigación preliminar de oficio para determinar las condiciones en las que se venían prestando estos servicios y evaluar posibles responsabilidades relacionadas con la protección de los consumidores.
Dos empresas fueron sancionadas con 900 UIT
El pedido de Indecopi ocurre además después de que su Oficina Regional de Ica sancionara, en primera instancia administrativa, a las empresas Aventura Sin Fronteras E.I.R.L. y Lima Experience S.A.C. por incumplir el deber de seguridad durante un servicio turístico en vehículos tubulares.
Cada compañía recibió una multa de 450 UIT, lo que representa un total de 900 UIT, equivalente a aproximadamente S/4.95 millones según el valor considerado por la entidad. La sanción estuvo relacionada con un accidente ocurrido en mayo de 2025 que ocasionó la muerte de una turista extranjera.
La investigación determinó que Aventura Sin Fronteras, encargada de ejecutar el servicio, permitió que el recorrido se realizara en un vehículo que no reunía condiciones idóneas de seguridad. En el caso de Lima Experience, Indecopi concluyó que la empresa, pese a comercializar el paquete turístico, no verificó que el operador contratado brindara el servicio bajo condiciones adecuadas.
Además de las multas, la autoridad estableció como medida correctiva que, una vez que la resolución quede firme en sede administrativa, ambas compañías deberán abstenerse de ofrecer o ejecutar servicios turísticos en vehículos tubulares si previamente no garantizan condiciones apropiadas de seguridad, supervisión y control.
Cabe precisar que la resolución corresponde a una primera instancia administrativa y puede ser impugnada para que sea revisada por la Sala Especializada en Protección al Consumidor de Indecopi.
El pedido de Indecopi coloca nuevamente la seguridad de los turistas en el centro del debate sobre los paseos en tubulares en Huacachina. La actividad, que durante años se ha convertido en parte de la oferta turística de Ica, enfrenta ahora una mayor presión de las autoridades debido a los accidentes y sanciones registrados.
La eventual suspensión no implica que todos los recorridos hayan sido prohibidos de manera general, sino que el servicio podría ser suspendido cuando los operadores no garanticen las condiciones necesarias para proteger a los visitantes. En adelante, el cumplimiento de las medidas de seguridad será determinante para definir si estos populares paseos pueden continuar desarrollándose en las dunas.