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Chiclayo: Pacientes de hospital Heysen se trasladan por escaleras porque solo funciona un ascensor

Defensoría alertó que algunos pacientes son conducidos en sillas de ruedas o camas, y pidió a EsSalud atender con urgencia requerimientos presupuestales para mantenimiento de ascensores inoperativos.
Hospital Luis Heysen Incháustegui de Chiclayo. (Defensoría del Pueblo)
24-08-2023

La oficina de la Defensoría del Pueblo en Lambayeque formuló un llamado a las autoridades de EsSalud para atender con urgencia las necesidades del Hospital II Luis Heysen Incháustegui, ubicado en el distrito de Pimentel, a fin de que pueda contar, a la brevedad, con la totalidad de sus ascensores en servicio, evitando de esta manera situaciones como las que se registran actualmente, en las que pacientes que son atendidos en consultorios ubicados en pisos superiores del nosocomio deben ser trasladados en condiciones que no son las más apropiadas.

En una supervisión dirigida el último viernes a dicho nosocomio, personal de la sede defensorial de Lambayeque pudo observar las condiciones inseguras y denigrantes en que son trasladados diariamente muchos pacientes que requieren ser atendidos o intervenidos quirúrgicamente, algunos de los cuales deben ser conducidos por las escaleras pese a tratarse de pacientes que se movilizan en sillas de ruedas o que han sufrido algún accidente que les impide desplazarse con normalidad.

La tarea de trasladar a pacientes en estas condiciones recae en el personal de seguridad del hospital o en los propios familiares de los pacientes. En algunos casos, incluso, los pacientes que se encuentran en camas hospitalarias también deben ser trasladados por las escaleras, pese a los riesgos que conlleva esta labor.La razón de esta situación radica en que, en la actualidad, solo uno de los cinco ascensores con que cuenta el hospital se encuentra operativo.

Durante la supervisión se conoció que esta situación se viene presentando desde hace más dos años. Asimismo, que hasta la fecha han sido dirigidos hasta tres requerimientos de presupuesto a la Red Asistencial de Lambayeque para el mantenimiento de los ascensores, sin que se obtenga una respuesta favorable hasta el momento. 

La situación se torna más crítica si se tiene en cuenta que el hospital es relativamente nuevo, pues solo tiene 13 años de antigüedad, y además porque atiende a más de 9000 personas que proceden no solo de la región, sino de regiones del nororiente del país como Tumbes, Piura, Cajamarca, Amazonas y San Martín.

Estas evidencias fueron comunicadas por el jefe de la Oficina Defensorial de Lambayeque, Julio Hidalgo, al titular de la Red Prestacional de EsSalud en Lambayeque y al director ejecutivo de la entidad, a quienes indicó que un posible colapso del único ascensor operativo con que cuenta actualmente el hospital afectaría en su totalidad el traslado de pacientes en condiciones seguras y adecuadas.

En los documentos, el representante de la Defensoría del Pueblo precisó que el mantenimiento de los equipos de los establecimientos de salud debe desarrollarse periódicamente o las veces que sean necesarias durante el periodo anual, considerando que el uso frecuente conlleva a que se averíen en periodos cortos. 

Señaló también que esta situación evidencia la ausencia de una política de mantenimiento constante en este tipo de equipos que también se repite en los ascensores de los hospitales Almanzor Aguinaga Asenjo y Naylamp, de la ciudad de Chiclayo. Hidalgo informó que se encuentra a la espera de la respuesta que den las autoridades de EsSalud a los pedidos que han sido formulados por el Hospital Luis Heysen Incháustegui, a fin de no continuar poniendo en riesgo la integridad y vida de los pacientes.