¡Toma nota!
08/07/2025 / Exitosa Noticias / Actualidad / Actualizado al 08/07/2025
La aplicación Yape, desarrollada por el Banco de Crédito del Perú (BCP), se ha consolidado como una de las billeteras digitales más utilizadas del país. Su facilidad para enviar y recibir dinero de manera instantánea ha convertido a esta plataforma en un aliado indispensable para millones de peruanos.
Sin embargo, la rapidez que caracteriza a este servicio también puede dar lugar a situaciones inesperadas, como el envío de dinero a un destinatario incorrecto o el ingreso erróneo de un monto.
¿Qué ocurre si te equivocas al enviar dinero en Yape?
Una de las principales dudas entre los usuarios es si es posible anular o revertir un envío después de haberlo confirmado. Según Yape, todas las transacciones se procesan de manera inmediata, por lo que no existe la opción de cancelar o deshacer un pago una vez realizado. Esto significa que, si te equivocas al seleccionar el contacto o al digitar el monto, el dinero se transfiere al instante y no hay forma de recuperarlo automáticamente.
En estos casos, la única alternativa es contactar directamente al destinatario y solicitarle que devuelva el monto transferido. Yape actúa únicamente como intermediario tecnológico y no puede revertir las operaciones. La plataforma recomienda siempre verificar cuidadosamente los datos antes de confirmar cualquier envío.
¿Qué pasos seguir si quieres recuperar el dinero?
Si cometiste un error y necesitas que el destinatario te devuelva el dinero, Yape ofrece la opción de enviar un mensaje a través de su plataforma. Para hacerlo, debes ingresar a la aplicación, presionar el ícono de audífonos para acceder al Centro de Ayuda, seleccionar la transacción en cuestión y elegir la opción "Me equivoqué al yapear". Luego, podrás solicitar que Yape envíe un mensaje al receptor pidiéndole la devolución del dinero.
Es importante tener en cuenta que esta devolución dependerá exclusivamente de la voluntad de la otra persona. En otras palabras, el destinatario no está obligado legalmente a regresar el dinero recibido por error. Por eso, la recomendación principal sigue siendo revisar cuidadosamente el número de contacto y el monto antes de confirmar cualquier operación.
En resumen, Yape no permite cancelar ni revertir un envío de dinero debido a la naturaleza inmediata de sus operaciones. Si bien la plataforma puede ayudar a contactar al destinatario para solicitar la devolución, la decisión final depende de la buena voluntad de quien recibió el monto. Por ello, se enfatiza la importancia de revisar minuciosamente los datos antes de realizar cualquier transferencia.
