07/02/2020 / Exitosa Noticias / Política / Actualizado al 09/01/2023
Tres empresas, entre ellas Movistar de Telefónica, que realizaron llamadas no deseadas fueron sancionadas por Indecopi. La multa para estas empresas asciende a los S/ 798,000. Los casos fueron iniciados de oficio luego de que un grupo de consumidores reportaran esta situación.
Indecopi sancionó en primera instancia a Telefónica del Perú S.A.A. (Telefónica) por promocionar sus productos o servicios a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto sin el consentimiento de los consumidores.
La Comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) inició este procedimiento luego de que un grupo de consumidores reportaran esta situación a la institución a través del 'Whatsapp No Insista' (999 273 647).
La multa que se hizo acreedora Telefónica fue de 40 UIT, es decir 168 mil soles. "Justamente, se han utilizado los reportes de los usuarios como indicios para poder sacar adelante los casos. Con dicha información la Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF) realizó las indagaciones necesarias, cuyos resultados fueron puestos de conocimiento de la CC3, donde se decidió abrir los respectivos procedimientos administrativos sancionadores", detalló Indecopi.
