Tecnología al servicio del paciente
21/08/2026 / Exitosa Noticias / Actualidad / Actualizado al 21/08/2026
El Hospital Víctor Larco Herrera (HVLH), establecimiento especializado del Ministerio de Salud (Minsa), puso en marcha una nueva herramienta tecnológica destinada a facilitar el seguimiento de las citas médicas de sus pacientes.
Se trata de un sistema de mensajes de texto (SMS) que enviará recordatorios para que las personas tengan presente la fecha de sus consultas y puedan acudir oportunamente al establecimiento.
La iniciativa busca incorporar herramientas digitales a la atención de salud mental y, al mismo tiempo, mejorar la organización de las consultas. El hospital informó que esta medida forma parte de las acciones orientadas a brindar una atención más cercana y eficiente a los usuarios, aprovechando una tecnología de comunicación que no requiere aplicaciones especiales ni conexión a internet para recibir los avisos.
Mensajes para no olvidar las citas
Uno de los principales objetivos del nuevo sistema es ayudar a los pacientes a recordar sus citas programadas. Para ello, recibirán un mensaje de texto en su teléfono celular con información relacionada con su atención médica, de modo que puedan tener presente su compromiso con el establecimiento de salud.
La estrategia cobra especial importancia en los servicios de salud mental, donde la continuidad de las consultas es relevante para mantener un adecuado seguimiento de los pacientes. Un recordatorio oportuno puede facilitar la asistencia a las citas y contribuir a una mejor coordinación entre los usuarios y el establecimiento.
Además, el uso de SMS permite llegar a un mayor número de personas debido a que se trata de una herramienta ampliamente disponible en los teléfonos celulares. A diferencia de otros sistemas que dependen de aplicaciones móviles, los mensajes de texto pueden ser recibidos directamente por el usuario sin necesidad de instalar plataformas adicionales.
De esta manera, el HVLH incorpora una solución tecnológica sencilla dentro de su estrategia de atención, con la finalidad de facilitar la comunicación con los pacientes y reducir las dificultades asociadas al olvido de las citas.
Una medida para modernizar la atención
La implementación de este sistema se suma a las acciones de transformación y modernización que vienen desarrollándose en los servicios públicos de salud. En este caso, la tecnología es utilizada como un mecanismo de apoyo para fortalecer el vínculo entre el hospital y las personas que requieren atención especializada.
El Hospital Víctor Larco Herrera es uno de los establecimientos del Minsa dedicados a la atención de la salud mental y cuenta con servicios dirigidos a pacientes que requieren consultas y seguimiento especializado. La incorporación de recordatorios mediante SMS representa, por ello, una alternativa práctica para mejorar la gestión de las citas y facilitar el acceso oportuno a la atención.
La medida también evidencia cómo herramientas tecnológicas de uso cotidiano pueden convertirse en aliadas para resolver problemas concretos dentro del sistema sanitario. En lugar de depender exclusivamente de mecanismos presenciales de comunicación, el hospital apuesta por un canal directo que permite mantener informados a sus pacientes.
El nuevo sistema de SMS del Hospital Víctor Larco Herrera busca hacer más sencilla la relación entre los pacientes y los servicios de salud mental. Con una herramienta accesible como los mensajes de texto, el establecimiento espera fortalecer el cumplimiento de las citas y avanzar hacia una atención más organizada, cercana y apoyada en soluciones digitales.
